Lauréat 2025
Prix Innovation Digitale UBH
signé Eternall Stories, pour Passport
Après la visite, Selection envoie à votre client une sélection privée — ses coups de cœur, vos conseils personnels, ses photos d'essayage. L'instant de la boutique se prolonge sur son téléphone. Il revient acheter.
Découvrir pour mon secteurMise en service en quelques heures · Sans engagement · Satisfait ou remboursé 30 jours
SÉLECTION PRIVÉE
Votre Maison
Votre savoir-faire, votre histoire
Un mot de Alexandre
« Chère Sophie, ce fut un plaisir de vous accueillir cet après-midi... »
— Alexandre
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Essayage
Votre pièce
Description, détails, matières — vos conseils personnalisés.
« Votre note personnelle ici »
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LE CONSTAT
Vos clients vivent un moment vrai en boutique — un essayage, un coup de cœur, un échange. Puis ils rentrent chez eux. Et il ne se passe plus rien.
En boutique, 70 à 85 % des visiteurs qualifiés repartent les mains vides — non pas parce qu'ils ont changé d'avis, mais parce que rien, entre la visite et la décision, ne porte la voix de votre conseiller.
POURQUOI ÇA MARCHE
Selection prolonge l'émotion de la visite — les pièces, votre conseil, le regard des proches. Chaque enrichissement personnel reste optionnel : vous en faites autant que vous le souhaitez.
Selection part de votre catalogue. Vos photos pré-enregistrées suffisent à créer une sélection en moins de deux minutes — et si votre client a essayé une pièce, vous pouvez ajouter une photo prise sur le moment. Au choix.
Un message global pour la sélection, ou un mot par pièce si vous le souhaitez. Aucun champ obligatoire au-delà des essentiels. Selection s'adapte au temps que vous avez.
Le conjoint, la mère, l'amie — ils voient les pièces, les notes de votre conseiller, et peuvent décider avec votre client. Votre voix reste présente dans la conversation.
La sélection reste disponible aussi longtemps que votre client en a besoin. Il y revient seul, ou la rouvre à plusieurs. Au moment où il est prêt.
MISE EN SERVICE
Selection se branche sans chantier IT.
Pas de CRM à acheter, pas de logiciel à installer.
Pas d'intégration POS, pas de formation lourde.
Pas de migration de fichier client.
Et si vous avez déjà un CRM, Selection s'y connecte. Sinon, Selection fonctionne seul, sans rien d'autre.
Vos photos catalogue suffisent pour démarrer : créez une sélection en moins de deux minutes, envoyez par WhatsApp ou SMS. Tout le reste — photos d'essayage, mot par pièce, date de réservation — s'ajoute à votre rythme, quand vous en avez le temps.
Concrètement, en 17 minutes :
Vous créez votre compte
Vous ajoutez vos premières pièces
Vous créez votre première sélection
Votre client la reçoit sur WhatsApp
SELECTION VS NEWSLETTER
Une newsletter parle à toute votre base, à date fixe, sur un rythme calendaire. Elle installe votre marque dans la durée — c'est précieux.
Selection joue un autre rôle. Une sélection s'adresse à un seul client, après une visite précise. Elle prolonge un moment qui vient d'avoir lieu — avec les pièces qu'il a essayées, les photos prises sur lui, les mots du conseiller qui l'a reçu.
Une newsletter parle de votre marque.
Une sélection parle de votre client.
Les deux sont complémentaires.
AU CŒUR DU MÉTIER HBJO, ÉTENDU AUX UNIVERS LUXE
Selection a été conçu pour les bijoutiers et horlogers indépendants, et s'étend aux univers retail qui partagent la même exigence d'expérience client.
9x
Bijouterie
La bague essayée en boutique, retrouvée au doigt du client sur son téléphone — avec le mot de son conseiller.
Panier moyen 600€
72x
Horlogerie
La montre au poignet, l'expertise du conseiller prolongée au-delà de la vitrine.
Panier moyen 5 000€
46x
Robes de mariée
L'essayage envoyé à la mère, à la sœur, à la meilleure amie. Le choix se fait ensemble.
Panier moyen 3 200€
50x
Mobilier & Décoration
Le canapé essayé en showroom, partagé au conjoint qui n'était pas là.
Panier moyen 3 500€
116x
Galeries d'art
L'œuvre contemplée en galerie, partagée au conjoint et au décorateur.
Panier moyen 8 000€
9x
Bijouterie
La bague essayée en boutique, retrouvée au doigt du client sur son téléphone — avec le mot de son conseiller.
Panier moyen 600€
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72x
Horlogerie
La montre au poignet, l'expertise du conseiller prolongée au-delà de la vitrine.
Panier moyen 5 000€
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Robes de mariée
L'essayage envoyé à la mère, à la sœur, à la meilleure amie. Le choix se fait ensemble.
Panier moyen 3 200€
DÉCOUVRIR50x
Mobilier & Décoration
Le canapé essayé en showroom, partagé au conjoint qui n'était pas là.
Panier moyen 3 500€
DÉCOUVRIR116x
Galeries d'art
L'œuvre contemplée en galerie, partagée au conjoint et au décorateur.
Panier moyen 8 000€
DÉCOUVRIRSOUVERAINETÉ & CONFORMITÉ
Selection est conçu en France, opéré en France, hébergé en Europe. Vos données et celles de vos clients ne quittent pas l'Union européenne — pas plus que le savoir-faire de votre boutique.
Infrastructure dédiée, conformité RGPD pleinement assumée.
C'est précisément ce qui distingue Selection des outils de clienteling américains qui équipent une partie du marché.
Selection est signé Eternall Stories, qui revendique la catégorie du Prolongement du Luxe — l'expérience boutique qui se prolonge sur le téléphone du client, au lieu de s'éteindre à la porte.
Selection est signé Eternall Stories — qui accompagne déjà 11 maisons indépendantes en France et s'est vu décerner le Prix Innovation Digitale 2025 de l'Union de la Bijouterie et de l'Horlogerie pour Passport, son passeport émotionnel B2B.
Si vos clients vivent un moment vrai en boutique — et que vous voulez le prolonger jusqu'à la décision — Selection est fait pour vous.
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